Часто задаваемые вопросы
Что такое SiteProof?
SiteProof — это приложение для документирования выполненных работ, предназначенное для подрядчиков и специалистов в строительной отрасли. Снимайте фотографии «до» и «после» прямо на объекте и превращайте их в сравнительные изображения и PDF-отчёты. В версии Pro можно добавить фирменное оформление Вашей компании, видео с движущимся ползунком, доказательства с защитой от подделки и одобрение клиента.
Где находятся «Настройки» и «Showroom»?
В SiteProof внизу экрана три вкладки: «Проекты», «Showroom» и «Настройки». В «Настройках» Вы найдёте фирменное оформление своей компании, параметры Dispute-Proof, раздел «Данные и конфиденциальность», пункты «Восстановить покупку» и «Что нового», а также отправку отзывов. В Showroom собираются Ваши лучшие сравнения «до и после», чтобы Вы могли показывать их клиентам.
Как работает съёмка «до» и «после»?
Создайте проект, добавьте задачу и на объекте нажмите Снять «До». Приложение записывает дату, время и сведения об устройстве, а если включена «Автоматическая GPS-метка», то также местоположение и адрес. Когда работа завершена, откройте проект и коснитесь пустой плитки «ПОСЛЕ» в задаче: камера покажет фото «До» в виде полупрозрачного наложения, чтобы Вы могли повторить тот же кадр.
Как выровнять фото «После»?
Фото «До» отображается поверх изображения с камеры в виде полупрозрачного наложения. Перетащите ползунок, чтобы сделать наложение заметнее или прозрачнее, или коснитесь значка глаза, чтобы скрыть его. Перемещайте телефон, пока сцена не совпадёт: когда кадр выровнен, кольцо вокруг кнопки затвора становится зелёным. Коснитесь экрана, чтобы сфокусироваться, сведите или разведите пальцы, чтобы изменить масштаб (до 5×), и включите сетку, чтобы выдерживать ровные линии. Если фото «До» снималось со вспышкой, вспышка тоже включится, чтобы освещение совпадало.
Можно ли использовать фото из медиатеки?
Да. В камере нажмите кнопку медиатеки, чтобы выбрать фото «До» или «После». Импортированные фото получают криптографический отпечаток в момент импорта, поэтому последующие изменения всё равно будут обнаружены. Но SiteProof не может знать, когда и где они были сняты на самом деле, поэтому в задаче, в PDF-отчётах и в пакете доказательств они помечаются как «Импортировано» и никогда не отображаются как «Подтверждённая съёмка».
Как изменить порядок задач или переснять фото?
В проекте перетащите карточку задачи, чтобы переместить её, или выберите «Переместить вверх» / «Переместить вниз» в меню задачи. Чтобы переснять фото, выберите Переснять «До» или Переснять «После» в том же меню либо коснитесь фото, чтобы открыть его на весь экран, и нажмите «Переснять».
Как удалить проект?
На вкладке «Проекты» нажмите и удерживайте карточку проекта, затем нажмите «Удалить проект». Также можно открыть проект и нажать кнопку с корзиной вверху экрана. Проект и все его фотографии будут удалены с Вашего устройства без возможности восстановления.
Какие форматы экспорта доступны?
SiteProof создаёт сравнения рядом (по горизонтали или по вертикали) и профессиональные PDF-отчёты, а в версии Pro также видео с движущимся ползунком. На файлах, экспортированных в бесплатной версии, есть небольшой водяной знак SiteProof; в версии Pro его заменяет Ваше фирменное оформление. Делитесь файлами через «Сообщения», электронную почту или AirDrop, сохраняйте изображения и видео в приложение «Фото», а PDF-отчёты — в приложение «Файлы».
Что такое Dispute-Proof Mode?
Dispute-Proof Mode (Pro) защищает каждое фото криптографическим отпечатком в момент съёмки: хешем SHA-256, подписанным ключом, который никогда не покидает Ваше устройство. Если кто-либо изменит файл впоследствии, проверка это обнаружит. Проверить любой проект можно в любой момент кнопкой со щитом вверху экрана проекта. Фото, импортированные из медиатеки, получают отпечаток при импорте и помечаются как «Импортировано», но никогда как «Подтверждённая съёмка».
Как работает одобрение клиента?
Когда проект завершён, нажмите «Получить одобрение клиента» (Pro) и передайте устройство клиенту. Клиент просматривает каждую задачу с её датами, читает текст соглашения, вводит своё полное имя и ставит подпись на экране. Подпись, соглашение, имя, время и отпечатки всех фотографий проекта заверяются вместе.
Почему после подписи клиента нельзя менять фото?
Подпись клиента заверяет фотографии проекта в том виде, в каком они были на момент подписания. Изменение фото после этого сделало бы это доказательство недействительным, поэтому, как только проект подписан, его фотографии блокируются: нельзя переснимать фото, делать новые снимки или удалять задачи. Названия, заметки и порядок задач по-прежнему можно изменять.
Что такое пакет доказательств?
Пакет доказательств — это ZIP-файл, содержащий все оригинальные фотографии, машиночитаемый манифест доказательств (хеши SHA-256, GPS, метки времени, а для импортированных фото также их источник и время импорта), PDF-отчёт и подпись клиента. В него входит файл README, объясняющий, как любой желающий может самостоятельно проверить хеши с помощью стандартных инструментов, таких как shasum.
Что входит в версии «Бесплатно» и Pro?
Версия «Бесплатно» включает съёмку «до» и «после», сравнительные изображения и PDF-отчёты в пределах 3 проектов, 3 задач на проект и 3 проектов в Showroom; на файлах, экспортированных в бесплатной версии, есть небольшой водяной знак SiteProof, а пример проекта в лимитах не учитывается. Версия Pro — это разовая покупка, которая открывает Dispute-Proof Mode, одобрение клиента, экспорт видео с ползунком, фирменное оформление Вашей компании без водяного знака, качество HD/печати, а также неограниченное число проектов, задач и проектов в Showroom. Без подписки: одна покупка навсегда.
Как восстановить покупку Pro?
Pro включается автоматически, если Вы вошли в App Store с тем же Apple ID, с помощью которого была совершена покупка. Если этого не произошло, откройте вкладку «Настройки» и нажмите «Восстановить покупку». После включения Pro остаётся активным, даже если позже на устройстве будет выполнен выход из App Store; отключить его может только возврат средств.
Что такое пример проекта «Ремонт кухни»?
При новой установке в приложении уже есть завершённый пример проекта, чтобы Вы могли сразу попробовать экспорт, отчёты и проверку. Он не учитывается в лимитах бесплатной версии, его фотографии нельзя изменить, а удалить его можно в любой момент (нажмите и удерживайте его карточку, затем нажмите «Удалить проект»). После удаления он больше не появится.
Могу ли я добавить фирменное оформление своей компании?
Да (Pro). На вкладке «Настройки» добавьте логотип компании, фирменный цвет, а также название компании, телефон, электронную почту и веб-сайт. Ваше фирменное оформление появится на сравнительных изображениях, видео с ползунком и PDF-отчётах вместо водяного знака SiteProof.
Работает ли приложение без подключения к интернету?
Да. Съёмка фотографий, создание отчётов, криптографическая проверка и одобрение клиента работают без подключения к интернету. Приложение выходит в интернет только для покупок в App Store (через Apple), для определения адреса по координатам GPS, когда включена «Автоматическая GPS-метка» (через службы геолокации Apple), и, если Вы это разрешите, для отправки аналитики использования и отчётов о сбоях через Google Firebase (которые Вы можете отключить в настройках).
Поддерживает ли приложение горизонтальные фотографии?
Да. Горизонтальные фотографии являются полноценным форматом: широкие сцены, такие как кухни, террасы и линии крыш, снимаются и отображаются без обрезки. Если Вы держите телефон иначе, чем при съёмке фото «До», камера напомнит повернуть его и скроет наложение, пока ориентация не совпадёт, но никогда не помешает сделать снимок.
Защищены ли мои данные?
Да. Ваши фотографии, сведения о работах, информация о клиентах и подписи полностью остаются на Вашем устройстве — они никогда не загружаются на сервер, и учётная запись не требуется. Чтобы улучшать приложение, SiteProof собирает аналитику использования и отчёты о сбоях через Google Firebase — включая то, какие функции используются, и случайный идентификатор, который связывает эту активность между сессиями с установкой (но никогда с Вами лично). Она никогда не включает Ваш контент и не используется для рекламы. Вы можете отключить её в любой момент в разделе
«Настройки → Данные и конфиденциальность», а в ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии она остаётся выключенной, пока Вы не дадите согласие. Подробнее см. в нашей
политике конфиденциальности.
Приложение завершилось со сбоем — что делать?
Сначала убедитесь, что у Вас установлена последняя версия из App Store. Если проблема сохраняется, напишите нам по адресу forthemcreation@gmail.com, указав модель Вашего устройства и версию iOS, чтобы мы могли разобраться.